Diritto di recesso

Come e quando posso restituire un articolo?
Se non siete soddisfatti dell'acquisto effettuato, qualora siate una persona fisica che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa, avete il diritto di recedere dal contratto stipulato e restituire i prodotti ordinati, entro 14 giorni di tempo dalla data di consegna ed ottenere il rimborso.

Procedura:
- Entrare nel sito con il proprio Account
- Andare su "storico e dettagli ordini"
- Selezionare l'ordine corrispondente
- Premere su "fai una nota di restituzione" dopo aver selezionato i prodotti da restituire.

Siete tenuti a restituire a Vostre spese gli articoli oggetto del recesso, nel loro imballaggio originale e in buono stato, spedendoli direttamente all'indirizzo che vi sarà comunicato da ITALIARREDO.
Le spese e i rischi di trasporto per la restituzione sono integralmente a Vostro carico. Vi consigliamo pertanto, di assicurare i prodotti durante la spedizione con il corriere prescelto.
Nel caso in cui il prodotto restituito sia stato danneggiato durante il trasporto, sarà nostra cura avvisarvi dell'accaduto entro 3 giorni lavorativi successivi al ricevimento, per consentirvi di sporgere denuncia nei confronti del corriere scelto per la spedizione.
In tal caso, il prodotto vi sarà restituito con spese a vostro carico e nel contempo la richiesta di recesso sarà annullata.
All'arrivo presso in nostro magazzino, tutti gli articoli resi saranno accuratamente esaminati al fine di verificare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati o danneggiati, ITALIARREDO potrà trattenere dal rimborso dovuto l’eventuale contributo alle spese di ripristino della merce.

Il diritto di recesso decade totalmente:
- Se viene accertato l'utilizzo anche parziale del prodotto
- Se viene accertata la mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, etc.....)
- In caso di danneggiamento parziale o totale del prodotto o di parti di esso
- In caso di assenza o danneggiamento dell'imballo originale.
In presenza di una delle condizioni di cui sopra, il prodotto vi sarà restituito addebitandovi le spese di spedizione.

Il diritto di recesso non è applicabile nei casi di fornitura di beni prodotti o confezionati su misura o chiaramente personalizzati (ad esempio prodotti realizzati in colorazioni non standard o box doccia di misure speciali) o che, per loro natura, non possono essere rispediti.

Se il recesso e la restituzione della merce saranno effettuati secondo le modalità sopra indicate, ITALIARREDO vi rimborserà integralmente quanto avete pagato in relazione all'ordine rescisso entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa. Il rimborso sarà effettuato, quando possibile, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo espressamente convenuto altrimenti e a condizione che non dobbiate sostenere alcun costo per l’accredito del rimborso.

Spesso, chi acquista articoli da bagno, sta realizzando lavori di ristrutturazione ed installerà i prodotti anche dopo periodi medio-lunghi.
Consigliamo pertanto di controllare che la merce sia integra e completa di ogni parte, al momento della ricezione.
Non saranno presi in considerazioni reclami per prodotti danneggiati e/o pezzi mancanti, oltre il termine di 14gg dalla consegna.
La sostituzione della merce oltre il termine sopra indicato sarà esclusivamente per prodotti  inequivocabilmente difettosi sin dalla fabbrica.


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